Αναλύσεις μάρκετινγκ
Η ανάλυση δεδομένων έχει βρει τη θέση της και στο μάρκετινγκ. Δεν μπορούμε καν να φανταστούμε το μάρκετινγκ χωρίς ψηφιακό μάρκετινγκ και ο ψηφιακός κόσμος είναι γεμάτος δεδομένα. Στην ανάλυση μάρκετινγκ, είναι απαραίτητο να μετρηθεί η απόδοση των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ και να βρεθούν ευκαιρίες για βελτίωση.
Βασικές αρχές λειτουργίας ανάλυσης μάρκετινγκ:
-
κάθε αλλαγή δεδομένων σε έναν ιστότοπο καταγράφεται και μας δίνει πληροφορίες για την επιτυχία
-
με την ενσωμάτωση των μεμονωμένων καναλιών μέσω των οποίων εμφανίζονται οι διαφημίσεις, όπως το Google AdWords, το Facebook και το Instagram, η τηλεπικοινωνιακή υποστήριξη στα αναλυτικά στοιχεία μάρκετινγκ δημιουργεί ένα αρχείο διαφημίσεων και βοηθά στην αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεων με τα δεδομένα που λαμβάνονται
-
Το σύστημα επιτρέπει επίσης τη δημιουργία διαφημιστικών αναρτήσεων και την αντιστοίχιση τους μέσω συγκεκριμένων σημαιών
-
επαναλαμβανόμενη εμφάνιση αναρτήσεων από διαφημίσεις με την καλύτερη απόδοση
-
αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων SMS
-
προετοιμασία εγγράφων για την αξιολόγηση της επιτυχίας μεμονωμένων διαφημιστικών εκστρατειών
-
διασύνδεση καναλιών προβολής
-
ελαχιστοποίηση του κόστους μάρκετινγκ και αποτελεσματική χρήση τους
-
κατανόηση των πελατών με βάση τα δεδομένα που λαμβάνονται
Τα αναλυτικά στοιχεία μάρκετινγκ αποφέρουν μια σειρά από οφέλη:
-
ενοποίηση με το API της εταιρείας Meta – παρακολούθηση της δραστηριότητας των αναρτήσεων, αυτοματοποίηση διαδικασιών
-
ενοποίηση με τις υπηρεσίες του παρόχου κινητής τηλεφωνίας O2 – αποτελεσματικότητα τηλεφωνικών κέντρων και λήψης